Demande de dépôt

Comment déposer des vêtements ou des jouets ?

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Vêtements et jouets

Télécharger votre feuille de dépôt

Pour chaque dépôt de vêtements ou de jouets, cette feuille est indispensable.
Elle nous permet de suivre vos articles, d’appliquer vos réductions… et de tout organiser avec soin !

Téléchargez, imprimez, remplissez et glissez-la dans votre colis ou remettez-la en main propre dans l’un de nos commerces partenaires.

Pitchoun Dressing en bref

  • icone

    Je choisis et j'économise

    Je sélectionne mes articles un par un. Plus je remplis ma Box, plus je gagne en réduction :

    • ma Mini Box avec 6 articles → -5%
    • ma Junior Box avec 8 articles → -10%
    • ma Maxi Box avec 10 articles et + → -15%
  • icone box

    Je dépose mes vêtements et jouets

    Je dépose les vêtements ou jouets que mes enfants n’utilisent plus, directement dans un commerce partenaire, au Showroom Pitchoun Dressing dans le Gard, ou par voie postale (c’est gratuit !). Tout est simple, sans engagement, et bon pour la planète.

  • icone - 30%

    Je gagne des euros

    Chaque article accepté est vérifié rigoureusement par notre équipe (propreté, état impeccable, sécurité).Je crédite ensuite des euros sur mon compte, à utiliser sur tous les articles disponibles sur le site ou en boutique Pitchoun Dressing.Un coup de pouce pour mon budget et un vrai geste pour une consommation circulaire et joyeuse !

DÉPÔT DEVÊTEMENTS & DE JOUETS

👕 DÉPÔT DE VÊTEMENTS & DE JOUETS

Comment déposer des vêtements ou des jouets chez Pitchoun Dressing ?

Deux options simples et pratiques s’offrent à vous :

📍 Soit en main propre, chez l’un de nos commerces partenaires ou directement dans notre showroom dans le Gard.

📦 Soit par voie postale, en demandant une étiquette prépayée de 2 kg (offerte par Pitchoun Dressing) à demander depuis votre espace personnel sur le site.

📝 Chaque dépôt doit être accompagné d’un bulletin de dépôt dûment rempli à télécharger et imprimer sur le site ou disponible chez nos commerçants partenaires. Ce bulletin nous permet de suivre vos réductions, mais aussi de connaître vos souhaits en cas d’articles non conformes.

🍀 Chez Pitchoun Dressing, on s’occupe de tout : vous pouvez mélanger plusieurs tailles, fille et garçon, et déposer des articles de toutes les saisons, toute l’année !

💡 C’est simple, souple, et surtout vous gagnez du temps et des réductions.

Combien puis-je déposer d’articles et à quelle fréquence ?

Pour garantir une gestion fluide et équitable, nous acceptons 1 dépôt par mois par famille et limitons les quantités par dépôt à 30 vêtements maximum ou 10 jouets maximum. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé quand nous lançons des jeux concours avec des Box gratuites à gagner et participer à notre tirage au sort dès 31 articles déposés.

🎯 Ce système nous permet de valoriser au mieux chaque dépôt et d’assurer une belle qualité de tri.

Quelles sont les conditions pour que mes articles soient acceptés ?

Tous les vêtements et jouets déposés doivent être propres, complets, en bon état, adaptés à l’âge des enfants et remplir nos critères de la charte qualité.

🔍 Notre équipe effectue un contrôle minutieux de chaque pièce. Elle se réserve le droit de refuser tout article ne répondant pas à notre charte qualité (disponible en ligne, pour les vêtements comme pour les jouets).

🧵 Les articles non acceptés ne sont pas retournés (sauf demande et affranchissement à votre charge) et ne seront pas intégrés à notre dressing ni à nos Box.

Par défaut, votre bulletin de dépôt mentionne que ces articles seront réutilisés dans des projets de transformation créative. Les bénéfices seront reversés à des associations en lien avec l’enfance.

Comment fonctionne la réduction Pitchoun suite à un dépôt ?

Chaque vêtement ou jouet validé lors de votre dépôt vous permet de créditer des euros sur votre compte client Pitchoun.
Ces euros sont utilisables pendant 3 mois sur tous nos articles, en ligne ou directement en boutique.
💰 Les montants s’additionnent automatiquement sur votre compte, à chaque dépôt validé.

Je n’ai pas encore commandé de Box, mais je souhaite faire un nouveau dépôt. Est-ce possible ?

Oui, bien sûr !
Vous pouvez effectuer un nouveau dépôt le mois suivant, même sans avoir encore utilisé votre solde en euros sur votre compte client.
Les nouveaux articles déposés viendront compléter votre crédit et prolonger sa durée de validité de 3 mois.
C’est notre manière de valoriser vos dépôts, de récompenser votre fidélité, et de vous remercier de votre engagement à nos côtés 💛

La qualité & le contrôle

🧺 LA QUALITÉ & LE CONTRÔLE

Comment sont sélectionnés les vêtements et jouets proposés dans les box ?

Chez Pitchoun Dressing, la seconde main, ce n’est pas du “déjà-vu” jeté au hasard dans un carton : c’est un vrai travail de sélection et un emballage original✨
Chaque vêtement ou jouet que nous intégrons dans une Box a été contrôlé avec soin : propreté, état, sécurité, âge, taille sont vérifiés à la main et inspectés à la lumière blanche pour détecter d’éventuels défauts.

🎯 Notre promesse : des Box harmonieuses et bien pensées. Juste ce qu’il faut de douceur, de style et de bon sens pour que chaque colis soit un petit bonheur à découvrir.

📝 Pour plus de transparence, vous pouvez consulter notre charte qualité vêtements et notre charte qualité jouets , valables aussi bien pour les dépôts que pour la composition de nos Box.

Y a-t-il une charte qualité chez Pitchoun Dressing?

Oui, et même deux ! 🎯
Chez Pitchoun Dressing, la qualité ne se fait pas au hasard :

Elles définissent précisément ce qui est accepté ou refusé lors des dépôts, mais aussi les critères que nous appliquons au moment de composer chaque Box.
Clarté, confiance et rigueur : on joue franc-jeu avec vous, toujours.

Les vêtements et jouets sont-ils lavés ou nettoyés avant envoi ?

Non, nous ne procédons pas à un relavage ou à un nettoyage systématique avant expédition.
Pourquoi ? Parce que nous avons fait le choix d’une démarche plus écologique et responsable, en n’utilisant que des articles propres et en excellent état dès le moment du dépôt.
Cela permet ainsi de limiter l’impact environnemental, maintenir des prix doux pour tous et responsabiliser chacun dans cette belle chaîne de seconde main.

💧 Nous recommandons bien sûr un petit lavage à réception de votre Box, comme un geste simple, logique et bienveillant, avant de confier ces trésors à vos enfants.

Que se passe-t-il si un article ne me convient pas ?

Chez Pitchoun Dressing, vous composez vous-même votre Box, article par article.
Mais si, malgré tout, un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander le retour de l’article concerné, dans un délai de 14 jours après réception.
Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas :

  • d'erreur de notre part (mauvais article, taille ou description erronée)
  • Ou de défaut avéré non mentionné dans la fiche produit.

Dans ces cas, Pitchoun Dressing prend bien sûr les frais à sa charge.
Après validation du retour, vous recevez un avoir du montant de l’article, crédité sur votre compte client Pitchoun. Cet avoir est valable 3 mois, et peut être utilisé en une ou plusieurs fois, en ligne ou directement en boutique.

Parce qu’on reste une petite équipe humaine, à votre écoute et toujours avec le sourire. 😊